אחריות ושירות לקוחות - ברימאג

מותג מוביל: LG | יבואן רשמי: ברימאג

⭐ יתרון חשוב: אחריות היבואן הרשמי

פסגת החשמל הינה משווק מורשה ורשמי מטעם חברת ברימאג.

בהיעדר תנאי אחריות המציינים אחרת, המוצר יכלול אחריות יבואן רשמי למשך שנה מלאה, בהתאם לתקנון היבואן ובכפוף לתנאי תעודת האחריות המצורפת למוצר.

מוקדי שירות והתקנות

📞 6384* - מוקד תיאום התקנה חדשה

📞 8404* - מוקד שירות לקוחות ברימאג

נותן השירות ליבואן זה הינו חברת השירות ברימאג.

לכלל מוצרי LG ניתנת אחריות מלאה לשנה, בכפוף לתקנון ולתעודת האחריות של היבואן.

❄️ מקררי LG: אחריות שנה מלאה + 9 שנים נוספות על מדחס המקרר בלבד, בכפוף לתנאי תעודת האחריות של היבואן.

🧺 מכונות כביסה LG Direct Drive: אחריות מלאה לשנה על כלל הדגמים. בדגמי Direct Drive ניתנת אחריות מורחבת של שנה מלאה ועוד 9 שנים נוספות עבור המנוע בלבד.

אילו מוצרים דורשים התקנה על ידי טכנאי שירות מוסמך?

באחריות הלקוח לתאם התקנה רשמית מול מוקד השירות עבור מכונות כביסה ומדיחי כלים. במדיח כלים אינטגרלי, התקנת דלת המטבח אינה כלולה בשירות.

בנוסף, מוצרים כגון כיריים אינדוקציה ותנורים משולבי כיריים גז דורשים התקנה בחיוב על ידי טכנאי מוסמך בלבד מול חברת השירות, כתנאי להפעלת האחריות.

אילו מוצרים ניתן להתקין באופן עצמאי?

מוצרים כגון מייבשי כביסה, תנורי אפייה בנויים, טלוויזיות, מקררים ומקפיאים אינם מצריכים פתיחה או התקנה על ידי טכנאי שירות רשמי, וניתן להתקין אותם באופן עצמאי על ידי הלקוח ללא פגיעה באחריות.

האם מוביל המוצר רשאי להתקין את המכשיר במועד האספקה?

חל איסור מוחלט על התקנת מכונות כביסה או מדיחי כלים על ידי המוביל או הלקוח עצמו בזמן האספקה, אלא אם התקבל אישור טלפוני מפורש מחברת ההתקנה או מנציגי האתר בלבד.

כיצד יש להכין מוצר חשמלי ישן לפינוי?

בהתאם לחוק פינוי פסולת אלקטרונית, באחריות הלקוח לנתק מראש את חיבורי המים והחשמל של המכשיר הישן המיועד לפינוי, ולהעבירו לפתח הבית או למקום נגיש ופנוי אחר המאפשר פינוי מהיר ובטוח על ידי המוביל.

📢 כלל שירותי התיקונים, ההתקנות, פתיחת המוצרים והתמיכה הטכנית יינתנו ישירות על ידי חברת השירות הרשמית בלבד ובכפוף לתקנון הרשמי שלה.

כלל שירותי התיקונים, ההתקנות והרחבות האחריות מבוצעים ישירות מול ברימאג ובכפוף לתקנוני החברה העדכניים.

📌 לקבלת השירות, חובה להציג את חשבונית הרכישה.

חשבונית הקנייה מהווה את האסמכתא הרשמית למועד הרכישה ולזכאות לקבלת שירות ואחריות.

מומלץ לשמור את חשבונית הרכישה לאורך כל תקופת האחריות.

לשאלות נוספות, בירורים וייעוץ לפני רכישה - מוקד המכירות של פסגת החשמל כאן בשבילכם.

📞 03-9381552